4.9 - googleMaps
4.9 - facebook
34 ocen - googleMaps
222 ocen - facebook
36-147 Kosowy
Wywiad z laureatem
Jak długo działa Pana firma i skąd pomysł, aby tym się zająć w życiu?
Działamy już na rynku 7 lat. To było zawsze nasze takie marzenie, aby mieć swój transport i uszczęśliwiać ludzi. Chcieliśmy też wykonywać tę pracę na jak najwyższym poziomie i cały czas do tego dążymy. Udoskonalamy, aby to było jak najlepsze. Więcej można przeczytać z naszych opinii na Facebooku i w Google.
To dzięki nim znalazł się Pan na liście Top 100 of Poland! Co takiego sprawia, że te opinie są tak dobre?
Staramy się, aby wszystko było na jak najwyższym poziomie. Odbieramy przesyłki z Anglii w każdą sobotę. Przesyłki dostarczane są do wszystkich miejscowości w Polsce maksymalnie do środy. Przesyłki zabezpieczamy zawsze dodatkowo naszą firmową taśmą: z nazwą, numerami. Robimy to tylko po to, aby klient był zadowolony i potem do nas wracał. A także polecał dalej.
A skąd wzięła się nazwa firmy?
Sami pozostanie dla Państwa tajemnicą. Za to Dafi to od mojego imienia – Dawid i imienia mojego syna – Filip.
Działalność, którą Pan prowadzi, musi chyba zajmować 24 godziny na dobę – a może jest tak tylko czasami? Jak to wygląda?
Jeśli chcemy, żeby nasz klient był zadowolony, to zdarz się, że pracujemy 24 godziny na dobę. Odpisujemy na wiadomości w nocy na przykład, jeśli nie śpimy oczywiście. Staramy się po prostu robić wszystko na bieżąco. Nie chcemy, aby klient kontaktował się z nami jednego dnia i otrzymywał odpowiedź na zadane pytanie dopiero drugiego. Najczęściej odpowiadamy w ciągu godziny.
Czy takie wyróżnienie w Top 100 of Poland, które w całości pochodzi od zadowolonych klientów, sprawia, że Pan się cieszy?
No jasne, że tak! Bardzo nam miło!
Może zechciałby Pan skierować więc kilka słów do swoich klientów?
Bardzo byśmy chcieli zachęcić wszystkich klientów (tych, których mamy i tych, których jeszcze nie mamy, ale myślimy, że pozyskamy w dalszym rozwoju naszej firmy), aby skorzystali z usług naszej firmy. Na pewno się nie zawiodą. Będą zadowoleni z jakości usługi wykonanej przez naszą firmę. Jestem tego pewny i świadomy, że będą nas polecać w dalszym ciągu – tak jak robią to do tej pory.
Jesteś właścicielem tej firmy?
Dowiedz się, co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Indeks zadowolenia
Wskaźnik opinii to średnia ważona ocen we wszystkich portalach internetowych. Np. jeśli firma ma na portalu A ocenę 4/5 wystawioną na podstawie 10 ocen. Natomiast na portalu B ocenę 5 na 5 wystawioną na podstawie 90 ocen. To wskaźnik opinii wyliczamy:(4/5.10.5/5.90 )/100= 9,8/10