Indeks zadowolenia

Wskażnik opini to średnia ważona ocen w we wszystkich portalach internetowych. Np. jeśli firma ma na portalu A ocenę 4/5 wystawioną na podstawie 10 ocen. Natomiast na portalu B ocene 5 na 5 wystawioną na podstawie 90 ocen. To wskaźnik opini wyliczamy:
(4/5.10.5/5.90 )/100= 9,8/10

Indeks popularności

Wspófczynik popularnośći jest liczbą opinii o danej firmie w odniesieniu do maksymalnej liczby opini posiadnych przez firmę, która ma ich najwięcej w danej branży. Tak więc firma która ma najwięcej opini dostaję 10 punktów za współczynik popularności. Firma która ma polowe tej ilości dostaje 5 punktów.